Szolgáltatási feltételek

ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.

ÁTTEKINTÉS

Üdvözöljük a KSQF, a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS által üzemeltetett online áruházban.

A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS vállalatra vonatkoznak. A Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS üzemelteti ezt az online áruházat és weboldalt, beleértve az ahhoz kapcsolódó információkat, tartalmakat, funkciókat, eszközöket, termékeket és szolgáltatásokat, hogy Önnek mint vásárlónak kényelmes vásárlási élményt biztosítson (együttesen: „Szolgáltatások”).

Online áruházunkat a Shopify működteti, amely támogatást nyújt számunkra a Szolgáltatások biztosításában.

Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek, valamint az azokban hivatkozott további szabályzatok (együttesen: „Feltételek”) szabályozzák az Ön jogait és kötelezettségeit Szolgáltatásaink használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Feltételeket. Fontos információkat tartalmaznak az Ön jogairól és kötelezettségeiről, különösen a megrendelésekkel, termékekkel, visszaküldésekkel, felelősséggel, szellemi tulajdonnal és weboldalunk használatával kapcsolatban.

Weboldalunk és Szolgáltatásaink meglátogatásával, használatával vagy elérésével Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel vagy Adatvédelmi szabályzatunkkal, ne használja weboldalunkat és Szolgáltatásainkat.

Az Ön törvényes fogyasztói jogait, különösen a törvényes elállási, kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat jelen Feltételek nem érintik.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FELHASZNÁLÓI FIÓK

1.1 A használat feltételei

Szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy az Önre alkalmazandó jogszabályok szerint cselekvőképes, illetve jogosult a megfelelő szerződések megkötésére.

Ha termékeinket más személy számára rendeli meg, megerősíti, hogy erre jogosult.

1.2 Vásárlói adatok

Szolgáltatásaink használatához, termékek megrendeléséhez vagy weboldalunk bizonyos funkcióinak használatához szükség lehet bizonyos adatok megadására, beleértve a nevet, e-mail-címet, számlázási adatokat, fizetési adatokat és szállítási címet.

Ön vállalja, hogy pontos, teljes és naprakész információkat ad meg, és változás esetén azokat frissíti.

1.3 Fiókbiztonság

Ha felhasználói fiókot hoz létre, Ön felelős hozzáférési adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókján keresztül végzett tevékenységekért.

Fiókját előzetes hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át és nem értékesítheti más személynek.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy a felhasználói fiókot felfüggesszük vagy megszüntessük, ha jelen Feltételek vagy az alkalmazandó jog megsértését észleljük.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK

Arra törekszünk, hogy termékeinket a weboldalon a lehető legpontosabban jelenítsük meg.

Termékeink különféle termékeket, árukat és tartozékokat foglalhatnak magukban.

A termékképek, színek és megjelenítések a képernyőtől, eszköztől és egyéni beállításoktól függően kis mértékben eltérhetnek a tényleges árutól.

A termékleírások, műszaki adatok, méretek, elérhetőség és egyéb információk frissíthetők vagy módosíthatók, amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik.

Fenntartjuk továbbá a jogot arra, hogy termékeket bármikor kivonjunk a kínálatból, vagy korlátozzuk az elérhető mennyiséget.

2.1 A termékek biztonságos használata

A termékeket mindig rendeltetésüknek, a mellékelt használati útmutatónak és a vonatkozó biztonsági előírásoknak megfelelően kell használni.

A vásárló különösen köteles:

  • az első használat előtt figyelmesen elolvasni a használati útmutatót;

  • betartani a gyártó valamennyi biztonsági előírását;

  • szükség esetén megfelelő személyi védőfelszerelést használni;

  • a terméket kizárólag rendeltetésszerűen használni;

  • sérült vagy nyilvánvalóan hibás terméket nem használni;

  • gyermekeket és illetéktelen személyeket a terméktől távol tartani;

  • a terméket nem használni olyan körülmények között, amelyek veszélyeztethetik annak biztonságos használatát;

  • a karbantartási és tisztítási munkákat kizárólag a gyártó utasításai szerint elvégezni.

Ha bizonytalan a termék biztonságos használatával kapcsolatban, ne használja azt addig, amíg megfelelő szakmai tanácsot nem kapott.

2.2 A termék módosításai

Fenntartjuk a jogot a termék jellemzőinek, műszaki specifikációinak vagy csomagolásának módosítására, amennyiben ez szükséges és megfelel a jogszabályi követelményeknek.

Az ilyen módosítások önmagukban nem keletkeztetnek automatikusan visszaküldési vagy visszatérítési igényt, amennyiben a leszállított áru továbbra is megfelel a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.

3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

Amikor online áruházunkban megrendelést ad le, ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására.

A megrendelés beérkezése önmagában még nem jelenti automatikusan a vásárlási ajánlat elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor kifejezetten elfogadjuk megrendelését, vagy a vonatkozó jogszabályok szerint a termék feladásával, illetve rendelkezésre bocsátásával teljesítjük azt.

Fenntartjuk a jogot a megrendelések elutasítására vagy törlésére, amennyiben erre jogszerű indok áll fenn.

Ha egy megrendelést nem fogadunk el vagy törölnünk kell, megpróbáljuk Önt a rendelés során megadott elérhetőségeken értesíteni.

Kérjük, elküldés előtt gondosan ellenőrizze megrendelését.

3.1 Visszaküldés és elállás

Az Európai Unióban élő fogyasztókat főszabály szerint 14 napos törvényes elállási jog illeti meg.

Az elállás, visszaküldés és visszatérítés részleteit külön Visszaküldési, elállási és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

A hibás, sérült vagy tévesen kiszállított termékekkel kapcsolatos törvényes jogait ez nem érinti.

A megfelelő visszaküldési és visszatérítési szabályzat jelen Feltételek részét képezi, amennyiben az az Ön megrendelésére alkalmazandó.

3.2 Személyes használat

Termékeink alapvetően magáncélú használatra szolgálnak, kivéve, ha a termékoldalon ettől eltérő tájékoztatás szerepel.

A vásárló a termékeket nem használhatja jogellenes célra vagy olyan módon, amely sérti az alkalmazandó biztonsági, környezetvédelmi vagy egyéb jogszabályokat.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS FIZETÉS

A weboldalunkon feltüntetett árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és a magyarországi értékesítés során magyar forintban (HUF / Ft) kerülnek feltüntetésre.

Az árak, kedvezmények és promóciók módosíthatók, amennyiben ezt a jogszabályok lehetővé teszik.

Az Ön megrendelésére vonatkozó ár a rendelési visszaigazolásban szerepel.

Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában a szállítási vagy egyéb kiegészítő költségek külön is feltüntethetők.

4.1 Fizetési információk

Ön vállalja, hogy a megrendelés során pontos és teljes fizetési adatokat ad meg.

Ön megerősíti, hogy jogosult az általa megadott fizetési mód használatára.

Ha a fizetés nem engedélyezett, elutasításra kerül vagy nem fejeződik be sikeresen, a megrendelés feldolgozása felfüggeszthető vagy a megrendelés törölhető.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS

Arra törekszünk, hogy a megrendeléseket a weboldalon vagy a rendelési visszaigazolásban megadott szállítási időn belül feladjuk.

A szállítási időt azonban befolyásolhatják az ellenőrzésünkön kívül álló tényezők, többek között a fuvarozók, vámkezelés, időjárási körülmények, sztrájkok vagy más, ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események.

Az Európai Unión belüli szállításokra a fogyasztók részére történő kézbesítésre és a kockázat átszállására vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.

A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget olyan késedelmekért, amelyeket kizárólag az ésszerű ellenőrzésünkön kívül álló események okoznak.

5.1 Termékek és áruk

Egyes termékekre különleges szállítási, kezelési vagy biztonsági előírások vonatkozhatnak.

A vásárló köteles a termékeket és árukat kizárólag a mellékelt biztonsági és használati utasításoknak megfelelően használni.

Sérült vagy más módon hibás termékeket nem szabad tovább használni, ha azok használata biztonsági kockázatot jelenthet.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON

Szolgáltatásaink valamennyi tartalma, beleértve a szövegeket, termékleírásokat, képeket, grafikákat, logókat, védjegyeket, videókat, hanganyagokat, dizájnokat, elrendezéseket és egyéb anyagokat, a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS, kapcsolt vállalkozásaink vagy licencadóink tulajdonát képezi, illetve megfelelő engedéllyel használjuk azokat.

Ezeket a tartalmakat a vonatkozó szerzői jogi, védjegyjogi és egyéb szellemi tulajdonjogi szabályok védik.

Tartalmainkat kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra használhatja, amennyiben ezt a jogszabályok lehetővé teszik.

Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül különösen tilos:

  • tartalmaink másolása;

  • tartalmaink sokszorosítása;

  • tartalmaink értékesítése vagy továbbterjesztése;

  • tartalmaink módosítása;

  • származékos művek létrehozása;

  • tartalmaink nyilvánosan hozzáférhetővé tétele;

  • tartalmaink automatizált kinyerése vagy gyűjtése;

  • védjegyeink vagy logóink kereskedelmi célú használata.

Minden kifejezetten át nem ruházott jogot fenntartunk.

7. SZAKASZ – HARMADIK FELEK ÉS OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK

Szolgáltatásaink harmadik felek által biztosított funkciókat vagy eszközöket tartalmazhatnak.

Az ilyen harmadik féltől származó eszközökre saját szerződési feltételek és adatvédelmi szabályzatok vonatkozhatnak.

A jogszabályok által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget az ellenőrzésünkön kívül álló harmadik féltől származó eszközök működéséért, elérhetőségéért vagy tartalmáért.

Az ilyen eszközök használata során az adott harmadik fél feltételeit is be kell tartani.

A jövőben további funkciókat, eszközöket vagy szolgáltatásokat kínálhatunk. Ezekre az új funkciókra szintén jelen Feltételek vonatkozhatnak.

8. SZAKASZ – HARMADIK FELEKRE MUTATÓ HIVATKOZÁSOK

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek tartalmáért, termékeiért, szolgáltatásaiért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy egyéb tevékenységéért.

Ha harmadik fél weboldalára mutató hivatkozásra kattint, elhagyhatja Szolgáltatásainkat.

Kérjük, az ilyen szolgáltatások használata vagy vásárlás előtt tekintse át az adott harmadik fél szerződési feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.

9. SZAKASZ – SHOPIFY

Online áruházunkat a Shopify működteti.

A Shopify biztosítja azt a technikai infrastruktúrát, amelyen keresztül online áruházunkat és Szolgáltatásainkat nyújtjuk.

Az Ön által megrendelt termékekre vonatkozó adásvételi szerződés azonban Ön és a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS között jön létre.

A Shopify nem termékeink eladója, és nem felelős a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS által történő rendelésteljesítésért.

A jogszabályok által megengedett mértékben a Shopify nem felelős az Ön és a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS közötti adásvételi szerződésből közvetlenül eredő igényekért.

10. SZAKASZ – ADATVÉDELEM

A személyes adatok feldolgozása Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően történik.

Online áruházunk használata során személyes adatok továbbíthatók a Shopify és más szolgáltatók részére, és azok feldolgozhatják ezeket, amennyiben ez Szolgáltatásaink biztosításához, biztonságához, teljesítéséhez és fejlesztéséhez szükséges.

További információkat Adatvédelmi szabályzatunkban talál.

Szolgáltatásaink használatával Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta Adatvédelmi szabályzatunkat.

11. SZAKASZ – ÉRTÉKELÉSEK ÉS VISSZAJELZÉSEK

Ha értékeléseket, megjegyzéseket, javaslatokat, fényképeket, videókat vagy más tartalmat („Visszajelzés”) küld számunkra, megerősíti, hogy rendelkezik az ehhez szükséges jogokkal.

Nem küldhet olyan tartalmat, amely:

  • sérti az alkalmazandó jogot;

  • sérti harmadik fél jogait;

  • sértő, rágalmazó vagy fenyegető;

  • megtévesztő vagy csalárd;

  • rosszindulatú programot vagy káros kódot tartalmaz;

  • sérti mások szellemi tulajdonjogait.

Amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik és üzleti működésünkhöz szükséges, Ön nem kizárólagos, világszerte érvényes és jogdíjmentes jogot biztosít számunkra az ilyen tartalmak használatára, másolására, szerkesztésére és megjelenítésére.

Nem vagyunk kötelesek a Visszajelzéseket közzétenni vagy fenntartani.

12. SZAKASZ – HIBÁK ÉS PONTATLANSÁGOK

Weboldalunkon alkalmanként elírások, pontatlanságok vagy hiányzó információk fordulhatnak elő, például:

  • termékleírások;

  • árak;

  • kedvezmények;

  • szállítási költségek;

  • szállítási idők;

  • elérhetőség;

  • műszaki adatok.

Fenntartjuk a jogot a nyilvánvaló hibák kijavítására és az információk frissítésére.

Ha egy hiba lényegesen érint egy már leadott megrendelést, a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk Önt, és szükség esetén megfelelő megoldást biztosítunk.

Az Ön törvényes fogyasztói jogait ez nem érinti.

13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁS

Szolgáltatásainkat kizárólag jogszerű célokra használhatja.

Különösen tilos:

a) az alkalmazandó jog vagy hatósági előírások megsértése;

b) szellemi tulajdonjogaink vagy harmadik felek jogainak megsértése;

c) munkatársaink vagy más személyek fenyegetése, zaklatása vagy sértegetése;

d) hamis vagy megtévesztő információk megadása;

e) vírusok, rosszindulatú programok vagy más káros kód továbbítása;

f) weboldalunk csalásra vagy jogellenes tevékenységre történő használata;

g) más személynek vagy vállalkozásnak való kiadás;

h) automatizált rendszerek használata weboldalunk engedély nélküli böngészésére, másolására vagy tartalmaink kinyerésére;

i) biztonsági vagy hozzáférési korlátozások megkerülése;

j) termékeinknek a vonatkozó biztonsági és használati utasításokkal ellentétes használata.

Jelentős jogsértés esetén a jogszabályok által megengedett mértékben letilthatjuk a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést vagy megszüntethetjük a felhasználói fiókot.

14. SZAKASZ – AUTOMATIZÁLT HOZZÁFÉRÉS ÉS ÜGYNÖKÖK

Az „ügynök” olyan szoftvert vagy szolgáltatást jelent, amely automatizált vagy részben automatizált műveleteket hajt végre egy felhasználó nevében.

Automatizált rendszerek nem használhatják Szolgáltatásainkat olyan módon, amely megkerüli a biztonsági intézkedéseket, zavarja weboldalunk működését vagy megsérti az alkalmazandó hozzáférési korlátozásokat.

Biztonsági okokból és Szolgáltatásaink védelme érdekében technikailag korlátozhatjuk vagy blokkolhatjuk az automatizált hozzáférést.

15. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS ÉS FELFÜGGESZTÉS

Ideiglenesen felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatásainkhoz való hozzáférést, ha ez jelen Feltételek megsértése, jogszabályi kötelezettségek, biztonsági követelmények vagy más jogos ok miatt szükséges.

Az ilyen intézkedés nem érinti a már létrejött törvényes jogokat és kötelezettségeket.

A szellemi tulajdonra, felelősségre, adatvédelemre, vitarendezésre és egyéb olyan rendelkezésekre vonatkozó szabályok, amelyek természetüknél fogva a megszűnés után is alkalmazandók, továbbra is hatályban maradnak.

16. SZAKASZ – SZAVATOSSÁG ÉS TERMÉKINFORMÁCIÓK

A weboldalunkon található információk általános terméktájékoztatásul szolgálnak.

Arra törekszünk, hogy teljes és pontos termékinformációkat biztosítsunk, azonban nem garantálhatjuk, hogy minden információ mindenkor hibamentes vagy teljes.

A termékek használata során be kell tartani a termékhez mellékelt használati és biztonsági utasításokat.

Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza jogellenesen a törvényes szavatossági vagy egyéb kötelező fogyasztói jogokat.

Nem biztosítunk további önkéntes kereskedelmi garanciát. Az Ön törvényes szavatossági és fogyasztói jogai változatlanul fennmaradnak.

17. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A jogszabályok szerint felelünk a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért.

Az élet, testi épség vagy egészség sérelméből eredő károkra, valamint a kötelező termékfelelősségi jogszabályok szerinti igényekre a törvényes felelősségi rendelkezések vonatkoznak.

Egyebekben felelősségünk csak az alkalmazandó jog által megengedett mértékben zárható ki vagy korlátozható.

Különösen nem tehetők minket felelőssé olyan károkért, amelyek kizárólag abból erednek, hogy a terméket a használati útmutatóval, biztonsági utasításokkal vagy rendeltetésszerű használattal ellentétesen használták, amennyiben az ilyen felelősségkizárás jogszerű.

A felhasználó különös felelősséggel tartozik azért, hogy teljes körűen betartsa a termékre vonatkozó biztonsági és használati utasításokat.

18. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

A jogszabályok által megengedett mértékben Ön vállalja, hogy mentesíti a Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS vállalatot azon harmadik fél által támasztott igények alól, amelyek közvetlenül abból erednek, hogy Ön vétkesen megsértette jelen Feltételeket vagy az alkalmazandó jogot.

Ez nem alkalmazandó, ha az adott igényt saját, jogilag releváns mulasztásunk okozta, vagy ha a kártalanítás jogszabály alapján kizárt.

19. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Ha jelen Feltételek valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezés helyébe – amennyiben jogilag megengedett – olyan jogszerű rendelkezés lép, amely a lehető legközelebb áll az eredeti rendelkezés gazdasági céljához.

20. SZAKASZ – JOGLEMONDÁS ÉS TELJES MEGÁLLAPODÁS

Ha jelen Feltételekből eredő valamely jogunkat nem gyakoroljuk azonnal, az nem jelenti az adott jogról való lemondást.

Jelen Feltételek, valamint az azokban kifejezetten hivatkozott szabályzatok és az adott megrendelésre vonatkozó szerződéses dokumentumok együttesen képezik Szolgáltatásaink használatának és termékeink megvásárlásának alapját.

A kötelező törvényes fogyasztói jogok változatlanul fennmaradnak.

21. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS

Ön előzetes hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át jelen Feltételekből eredő jogait vagy kötelezettségeit, amennyiben ezt a jogszabályok lehetővé teszik.

Vállalkozásunkkal kapcsolatban jogokat és kötelezettségeket ruházhatunk át, feltéve, hogy ez nem érinti jogellenesen az Ön törvényes jogait.

22. SZAKASZ – ALKALMAZANDÓ JOG ÉS FOGYASZTÓVÉDELEM

Jelen Feltételekre a mindenkor alkalmazandó jog irányadó.

A Magyarországon vagy az Európai Unió más tagállamában szokásos tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók esetében a szokásos tartózkodási hely szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései alkalmazandók, amennyiben ezt a jogszabályok előírják.

Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem foszthatja meg a fogyasztót a kötelező jogszabályok alapján őt megillető védelemtől.

23. SZAKASZ – CÍMSOROK

Az egyes szakaszok címei kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják.

Nem befolyásolják az adott rendelkezések értelmezését.

24. SZAKASZ – JELEN FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

Jelen Feltételek mindenkor aktuális változata megtekinthető weboldalunkon.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen Feltételeket szükség szerint vagy a jogszabályok által megengedett módon frissítsük vagy módosítsuk.

Lényeges változtatások esetén az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk Önt.

A módosítások a jövőbeni használatra és megrendelésekre vonatkoznak, kivéve, ha kifejezetten másként rendelkezünk.

25. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK

Ha kérdése van jelen Feltételekkel, termékeinkkel, megrendelésével vagy Szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Nilspeiter og Christina Agerholm Holding APS

Üzlet-/márkanév:
KSQF

E-mail:
vacherstoreymu166@gmail.com

Üzleti cím:
C/O Nilspeiter Tomas Agerholm
Klintevej 45
2700 Brønshøj
Dánia

CVR-szám:
31895448

Ügyfélszolgálati e-mail:
vacherstoreymu166@gmail.com

Telefon:
+36-72-338-1274

Visszaküldési cím:
KSQF Returns
Petőfi Sándor út 17
4024 Debrecen
Magyarország

Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelen Feltételeket Adatvédelmi szabályzatunkkal, valamint Visszaküldési, elállási és visszatérítési szabályzatunkkal együtt kell értelmezni.